Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

Si el pedido se realiza antes de las 14h de lunes a jueves sera procesado ese mismo día con un tiempo de entrega de 2 a 5 dias máximo.

Si se realiza después de las 14h sera procesado al día siguiente.

Si el pedido se realiza el viernes o fin de semana sera procesado el lunes siguiente.

¿Dónde está mi pedido?

Podrá hacer un seguimiento de su pedido en el enlace que le enviaremos con el email de confirmación de pedido.

¿De qué métodos de pago dispongo?

Las formas de pago seran por transferencia bancaria y PayPal (en Paypal puede usar usted el pago con tarjeta de crédito también).

¿Y si lo que busco no lo encuentro en la tienda online?

Trabajamos con la mayoría de productos de puericultura, así que si no encuentra lo que busca no dude en consultarnos.

¿Y si el paquete aún no me ha llegado?

Si el paquete aún no le ha llegado consúltenos y le daremos una respuesta.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Podrá devolver el pedido siempre y cuando que no exceda de un máximo de 10 días desde que usted recibe el producto y esté en perfecto estado y en su embase original. Si se devuelve el producto los portes se hará cargo el comprador.


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